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なぜRIZAP WOMANは、女性トレーナーにとって魅力的な職場なのか!?

パーソナルトレーニングジムの先駆けでもあるRIZAPが、2018年4月から女性専用トレーニングジムRIZAP WOMANをオープンします。

RIZAP WOMANは、スタッフも全員女性という体制で、女性のお客様をサポートする予定。

というわけで、結果にコミットする女性トレーナーを募集中!

いったいRIZAPはどのような職場なのでしょうか? 3年半前にRIZAP札幌店でキャリアをスタートし、現在は新宿店でチーフカウンセラーを務める竹林早苗さんに、お話を聞きました。

竹林早苗さん
新宿店チーフカウンセラー

学生時代に調理師免許を取得。その後札幌スガイノディス店でアシスタントチーフカウンセラー、品川店でアシスタントマネージャーを務め、現在は新宿店のチーフカウンセラーとして活躍中。

食事と運動の両面から結果にコミットするのがRIZAP流

竹林さんがRIZAPで働くまでの経緯を教えてください。

調理師専門学校を卒業後、飲食業やアパレル業界で働いていました。

趣味でマラソンやヨガをするなど、ダイエットや美容健康に関心があり、その延長にトレーナーという仕事がありました。

RIZAPを選んだのは、やはりトレーナー業界で有名な会社だったからでしょうか?

いえ、実はライザップのことは知りませんでした。
あの“結果にコミット”のCMも見たことがなくて(笑)

たまたま目にしたRIZAPの求人情報で、「食事と運動の両面からお客様の身体をサポートする」と書いてあったので、門学校で学んだ栄養学の知識が活かせるかなと。

竹林さんはカウンセラーという職種ですが、トレーナーとしての研修も受けていらっしゃるのですよね?

入社から一か月は、栄養学、生理学、解剖学など、トレーナーとしての知識を学ぶための座学と、実技の研修でしっかりと勉強しましたので、トレーナーとしての知識もあります。

お客様に目標としていただけるように、自分でもボディメイキングに励んでいます

竹林さんは、外部のボディメイク系大会の受賞者だとうかがいました。RIZAPでは、会社としてスタッフが大会に出ることを推奨しているのでしょうか?

会社としてスタッフの外部大会への出場に取り組んでいるということはありません。

ただ、店舗の仲間と「みんな出ようよ!」というノリで、お互い刺激し合いながらがんばっています。

空き時間や、仕事の前にマシーンを使っても良いので、トレーニング環境には恵まれていますね。

チーム制でスタッフ同士のフォロー体制は万全

カウンセラーというのは、どのようなお仕事ですか?

お客様の悩みや目標などをしっかりとうかがい、適切なトレーナーとマッチングするほか、サポートも行っていきます。

たとえば、「甘いものがやめられるか不安」などと言ったお悩みも、お客様と一緒に解決策を考えていきます。

入社してすぐでも、お客様の課題にしっかりと応えていけるものでしょうか。

RIZAPは研修もしっかりしていますし、Webミーティングでカウンセラー同士が相談したり、アドバイスし合ったりできますので、心配はいりません。

また、チーム制でお客様をサポートしていますので、わからないことがあればリーダーに相談できますし、フォローもしてもらえますので、その点は問題ありません。

カウンセラー職に必要な素質は何でしょうか?

共感する力ですね。お客様の悩みを先回りして聞いていくことも必要です。なかなか言い出しにくいということもありますから。

お客様との関係は、ご家族よりも濃密なほど!?

RIZAPといえば、”ダイエットの結果にコミットする”というイメージが鮮烈ですが、やはりダイエット目的のお客様が多いですか?

もちろんダイエット目的の方もいらっしゃいますが、お客様の目的は、「筋力アップしたい」、「健康になりたい」など様々です。

トレーナーは一度に何人ぐらいのお客様をサポートしているのですか?

店舗やスタッフによりますが、一人で担当するのは15名ぐらいでしょうか。

週2回トレーニングして、それ以外の日は、食事面の報告・相談など、毎日やり取りしています。プライベートも含めてご家族以上にお客様のことを知っているかもしれません(笑)

お客様とのつながりが深いことが、RIZAPの特徴だといえます。

いつかは店舗のリーダーになることが目標

パーソナルジムで働くことのやりがいは、何でしょうか?

RIZAPの理念でもありますが、お客様の人生を変えられることがやりがいですね。「ありがとう」と感謝していただけるステキな仕事だと思います。

業界大手のRIZAPで働くことのメリットは大きそうですね。

全国に店舗がありますので、私のように、各地の店舗で働くことができるのはメリットだと思います。また、RIZAPは多事業展開をしていますので、ジム以外の業種に出向することもできます。

竹林さんは、今後のキャリアプランをお持ちですか?

いつかは店舗リーダーを務め、よりよい店舗づくりをしていきたいですね。

トレーニングジムは、「短期間で結果を出して辞める場所」というイメージがあるようですが、健康のためには長く続けていただくことが必要です。通い続けたいと思ってもらえるジムにしていきたいですね。

RIZAP WOMANなら、女性ならではの視点が活かせる!?

この度、RIZAP WOMANがオープンし、新しいトレーナー仲間を迎えるわけですが、どんな方に来て欲しいですか?

思いやりがある方ですね。パーソナルトレーナーはお客様の日常に寄り添う仕事ですから。RIZAP ではトレーナーもフロントでのお迎え、お見送りも担当します。

自分が担当するお客さんだけではなく、どなたに対しても思いやりの心でコミュニケーションすることができなければ、お客様には満足していただけません

RIZAP WOMANは、女性のお客様専用、スタッフもみなさん女性で揃えるそうですね。女性だけの職場ということで、ちょっと、大丈夫かな?みたいなのはないでしょうか?(笑)

大丈夫です(笑)

基本的に、体育会系のさっぱりとしたトレーナーが多いので、明るく楽しい職場です。

確かに、みなさん仲良く、楽しそうですよね。
最後に、パーソナルトレーナーとして就職を検討中の方に、メッセージをいただけますか?

RIZAP WOMANは、筋トレをするだけのジムではなく、女性の美と健康をさまざまな角度からサポートする仕組みが作られています。

女性の美に関心がある方、幅広く柔軟な発想ができる方にとっては、女性ならではの視点が活かせるやりがいのある職場になると思います。ぜひ、一緒に結果にコミットしましょう(笑)

編集後記

社内ミーティングなどで、同じ職種のスタッフの知識や経験を集約し、分け合うことができるのは、スタッフが多い大手ならではのメリットですね。

RIZAP WOMANのサービスは、筋トレだけには終わらないそうですから、これからの展開が楽しみです。新しい店舗ですので、店舗とスタッフが一緒に成長していく、やりがいのある職場になりそうです!

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鯰美紀

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鯰美紀

兵庫県芦屋市出身。大学卒業後、経済団体国際部に就職し、企業役員と共に海外出張もこなす。結婚後、アメリカでライターとしてのキャリアをスタート。各業界の社内報、オウンドメディア、専門誌などに執筆する。インタビュー相手の守備範囲は広く、役員、著名人、外国人から子どもまで。柔らかで話しやすい雰囲気作りと、さりげなく鋭い突っ込みを得意とする。美容とダイエットには常に興味あり。(http://namazumiki.com/)

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