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パーソナルトレーナーのためのノウハウ集

ジム開業について

パーソナルトレーニングのプログラムが購入されるまでの4ステップ

パーソナルトレーナー

服部拓也

どんな商品でもそうですが、モノやサービスには売れるための流れがあります。

これはもちろん、パーソナルトレーニングのプログラムも例外ではありません。

売り上げをしっかり確保している企業は、どんな購入までのプロセスを構築しているのでしょうか?

今回はパーソナルトレーナーもぜひ知っておきたい、高額商品が購入されるまでの4つの流れを解説します!

高額商品が売れるまでの4つの流れ

1.認知

金額に関係なく、商品が購入されるにはそもそも認知されなければ始まりません。

認知される方法には、テレビCM、電車の中吊り広告、SNSの広告など、様々な広告があります。

これらは全て、商品を知らない多数向けの仕掛けであり、認知を広めることが最大の目的です。

あなたがパーソナルトレーニングなどのビジネスをしている場合、まずは多数の人に認知されるための仕掛けから取り組みましょう。

認知される手段としては、TV広告、新聞広告、チラシ、電車の中吊り広告、Facebook、Instagram、twitter、youtube、ブログなどがあります。

パーソナルトレーナーが実際に活用しているツールとしては、FacebookやInstagram、youtube、ブログが多いです。

2.教育

認知された後は何名かに興味を持って頂ける可能性があり、ここから見込み客が生まれます。

この後大事になるのが、見込み客の教育です。

教育で大事なのは、見込み客に自身の商品価値や必要性が伝わること。

上手くいけば、問い合わせが生まれることもあるでしょう。

教育のために使われているツールとしてはメルマガやLINE@があり、現役パーソナルトレーナーも多く活用しています。

3.個別相談

いわゆるカウンセリングのことです。

1・2の流れからの個別相談の場合、この時点であなたの商品の必要性はかなり伝わっているでしょう。

個別相談で大事なことは、相談に来られた方の現状の悩みと理想の未来を聞き出し、その解決にあなたの商品が役立つことを伝えることです。

現状の悩みと理想の未来のギャップがあなたの商品で埋められると感じて頂ければ、購入されやすくなります。

お客様の話を親身になって聞き、悩みを解決できることを伝えましょう。

4.購入

最後は購入です。

ここでの問題は「金額」と「支払い方法」の2つです。

お客様にとって「価格 く 価値」の図になっていれば、購入される確率が高まります。

ただパーソナルトレーニングのプログラムは高額商品であるため、現実的に支払いが難しい方もいるでしょう。

ここで役立つことが、支払い方法を複数持っておくことです。

現金一括はもちろん、クレジットカード決済、ショッピングリボを導入すると、お客様の一度の金銭的負担を少なくできるため、安心して購入しやすくなります。

お客様の状況によって、複数の支払い方法に対応できるように準備しておきましょう。

まとめ

パーソナルトレーニングのプログラムが購入されるまでの流れを紹介しました。

この中でも特に大事なのが、認知されるということです。

この認知のために、大手企業は多額の資金を投資してTV広告を出したり、個人起業家がSNSを日々、頑張っているのです。

トレーナーエージェンシーは、パーソナルトレーナーの集客を飛躍的に高める、認知度アップのサポートをしています。

トレーナーの集客戦略を知りたい方、もっともっと収益を高めたい方はぜひご相談ください!

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服部拓也

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服部拓也

大手ジム、整体サロンでのトレーナー経験を持ち、パーソナルトレーナー養成スクール「2nd PASS」を卒業した後にトレーナーとして独立。トレーナーエージェンシーでは、パーソナルトレーナーになりたい人、現役パーソナルトレーナー向けコラムを執筆。ダイエットに悩むお客様、集客に悩むトレーナーの両方の悩みの解決を目指している。

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